Términos y condiciones

Condiciones generales

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el uso del sitio web sexit.toys (en adelante, el Sitio Web) que Lovely Toy Factory S.L. (en adelante “LTFactory”) pone a disposición de los usuarios (en adelante, el/los “Usuario/s”) que accedan a él. El propósito es proporcionar información sobre la empresa, productos y servicios, propios y/o de terceros, así como habilitar su contratación (todo ello denominado conjuntamente los “Servicios”).

LTFactory, con domicilio social en Av. Barcelona, 229, 08222, Barcelona, es una sociedad de responsabilidad limitada española titular del Sitio Web, regulado por este documento. NIF ESB67742288 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al tomo 48049 folio 22 hoja 570656 inscripción 1. Para contactar con LTFactory, puede usar el correo electrónico administracion@lovelytoyfactory.com.

sexit.toys se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del Sitio Web, así como estas Condiciones Generales. LTFactory recomienda leer el contenido cada vez que se acceda al Sitio Web.

Utilización de la Web

Para crear una cuenta en el sitio web es necesario utilizar una contraseña.

El uso de la contraseña es personal e intransferible. El Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantenerla en secreto. Si el Usuario conoce o sospecha del uso de su contraseña por terceros, deberá modificarla de inmediato.

El Usuario debe usar los Servicios de forma diligente, correcta y lícita, absteniéndose de:

  • Utilizar los Servicios con fines contrarios a la ley, moral y orden público.
  • Reproducir, distribuir o modificar contenido sin autorización.
  • Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial de LTFactory o terceros.

El Usuario responderá de daños y perjuicios a LTFactory por incumplimiento de estas obligaciones.

LTFactory puede interrumpir los Servicios o excluir al Usuario en caso de presunta comisión de delitos o conductas contrarias a estas condiciones, la legislación aplicable o que afecten el funcionamiento, imagen y prestigio de LTFactory.

LTFactory no comercializa productos ilegales como pornografía infantil, violencia extrema o incitación al odio.

Además de cumplir con las Condiciones Generales de este sitio web y la legislación vigente, el Usuario se compromete a usar adecuadamente su blog, evitando:

  • Incurrir en actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y orden público.
  • Suplantar la identidad de terceros.
  • Realizar publicidad propia o de terceros.
  • Atentar contra la marca, imagen corporativa o productos de LTFactory o terceros.
  • Hacer comentarios ofensivos, amenazantes, violentos o insultantes.
  • Incitar al odio o la violencia.
  • Publicar imágenes de terceros sin consentimento.
  • Infringir derechos de propiedad intelectual e industrial.

LTFactory se reserva el derecho de retirar comentarios que vulneren derechos o resulten inapropiados.

LTFactory no será responsable de las opiniones y comentarios de los Usuarios.

Métodos de pago

Pago con Tarjetas de Crédito y Débito
Tarjetas Visa, Mastercad y American Express

Pagos Digitales
Apple Pay y Google Pay

Envío Discreto

Los envíos se realizarán mediante la empresa de transporte SEUR.

Servicio entrega a domicilio con primer intento. Sucesivas entregas en puntos pickup de la red SEUR que será notificado por email al destinatario.

Empaque Sin Marcas: Cada pedido se envía en una caja de cartón neutra, sin logotipos ni indicaciones que revelen el contenido. Solo verás la información necesaria para la entrega, sin detalles adicionales.

Información Básica del Remitente: La etiqueta de envío solo mostrará información básica del remitente “LTFactory”, sin ninguna referencia a Sexit o a los productos que has adquirido. Tu privacidad es nuestra mayor preocupación.

Protección Adicional: Dentro del empaque, los productos están envueltos de manera segura para evitar daños y garantizar su integridad, manteniendo siempre la discreción.

Envíos y Tiempos de Tránsito

Ver apartado Envíos y Tiempos de Tránsito

LTFactory no se hace responsable de los posibles retrasos producidos por la empresa de transporte. En el momento de ser recogido tu paquete por la empresa de transporte en nuestras instalaciones, te será comunicado por correo electrónico.

Cambios y devoluciones

Política de Devolución de Lovely Toy Factory
En Lovely Toy Factory, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no te sientes completamente satisfecho con tu compra o si has cambiado de opinión, puedes ejercer tu derecho a devolver el producto dentro de un periodo de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción.
Para iniciar el proceso de devolución, contáctanos mediante este formulario y te proporcionaremos tu número de devolución y la dirección a la que debes enviar el artículo.
La devolución debe ser comunicada dentro del plazo establecido para asegurar su procesamiento.

Para ser elegible para un cambio o reembolso y con el fin de garantizar una higiene total, el producto debe estar en su estado original, sin uso, en su embalaje original con todos los accesorios y sin que haya sido desprecintado.
Para más información, estamos a tu disposición para asistirte.

Excepciones legales al derecho de devolución
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Devoluciones: Implicaciones Clave y Consejos Esenciales

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos relacionados con tu pedido, utilizando el mismo medio de pago que empleaste para la transacción inicial, incluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que hayamos recibido la devolución y hayamos comprobado que el producto está en su estado original, sin uso, en su embalaje original con todos los accesorios y sin que haya sido desprecintado.
Deberás devolvernos directamente el/los producto/s, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 30 días naturales a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de devolver el/ los producto/s
Será tu responsabilidad cubrir los gastos de envío al devolver el producto.

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, diseño gráfico, código fuente y software, son propiedad exclusiva de LTFactory o de terceros, cuyos derechos ostenta legítimamente LTFactory, y están protegidos por la legislación nacional e internacional.

Queda prohibida su utilización con cualquier fin, así como su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación.

La infracción de estos derechos puede constituir una vulneración de las Condiciones Generales y de la legislación de propiedad intelectual, además de un delito según los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Las reclamaciones por posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial deben dirigirse a administracion@lovelytoyfactory.com.

Responsabilidad

LTFactory se reserva el derecho a interrumpir el acceso al sitio web y la prestación de servicios en cualquier momento y sin previo aviso por motivos técnicos, de seguridad, de mantenimiento u otras causas justificadas.

LTFactory no garantiza la fiabilidad, disponibilidad ni continuidad del sitio web ni de los servicios. Por lo tanto, su uso por parte del usuario se realiza por su cuenta y riesgo, sin que LTFactory asuma responsabilidades.

LTFactory no será responsable por interrupciones de servicios, demoras, errores, mal funcionamiento y demás inconvenientes fuera de su control, debidos a actos dolosos del usuario o terceros, o causas de fuerza mayor como fallos de terceros, fenómenos naturales, apagones, y ataques de hackers, siempre que se hayan adoptado medidas de seguridad razonables.

LTFactory excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios debidos a la presencia de virus u otros elementos lesivos en los contenidos.

LTFactory no garantiza ni asume responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a servicios de terceros a través de links. Los enlaces en sexit.toys son informativos y LTFactory no se responsabiliza por los resultados obtenidos a través de ellos ni por las consecuencias de su acceso.

Resolución de conflictos

Puedes acceder a la plataforma de resoluciones de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Recomendamos que si has tenido un problema con tu compra o con cualquier uso del Sitio web intentes antes resolver el problema directamente con nosotros en administracion@lovelytoyfactory.com.